Spoedeisende Hulp

Heeft u spoedeisende medische hulp nodig? Neem dan altijd eerst contact op met uw huisarts. De huisarts beoordeelt uw situatie en kan u (indien nodig) doorverwijzen naar de Spoedeisende Hulp (SEH) in Sneek. Ook als uw klachten al langer bestaan of eerder zijn beoordeeld, vragen we u om eerst uw (dienstdoende) huisarts te raadplegen. Zo blijft de Spoedeisende Hulp beschikbaar voor patiënten die direct medische zorg nodig hebben.

Dokterswacht Friesland biedt spoedeisende huisartsenzorg buiten de reguliere openingstijden van huisartsenpraktijken, namelijk tijdens de avond, nacht, weekenden en feestdagen. Deze dienst is bedoeld voor medische klachten die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.

U kunt telefonisch contact opnemen met de dokterswacht via 0850 820 820. Bij het bellen wordt u te woord gestaan door een triagist die de ernst van uw klacht beoordeelt en passend advies geeft. Indien nodig wordt u doorverwezen naar een van de huisartsenspoedposten of komt de dienstdoende huisarts bij u thuis.

Dokterswacht Friesland app
Met de Dokterswacht Friesland app kunt u op vrijdag van 17.00 tot 20.00 uur en in het weekend van 9.00 tot 20.00 uur eenvoudig contact opnemen met een medisch team. Via de app kunt u chatten met BIG-geregistreerde verpleegkundigen. Deze app download je op je smartphone voor Android en Apple.

Komt u op eigen initiatief naar de spoedeisende hulp, dan zal een verpleegkundige uw klachten uitvragen en het letsel onderzoeken. Zij beoordeelt de ernst van het letsel en stelt aanvullende vragen. Vervolgens krijgt u advies over de juiste vervolgstap. Dit kan een verwijzing naar uw eigen huisarts zijn (of naar de huisartsenpost tijdens avond, nacht of weekend), of een verder onderzoek en behandeling op de spoedeisende hulp.

Voor een simpele breuk of stabiel letsel, is een controle afspraak meestal niet nodig. In de Virtual Fracture care app kunt u informatie over uw letsel vinden. Ook bevat de app oefeningen voor uw herstel. De Virtual Fracture Care app kunt u downloaden vanuit de app store (Apple) of playstore (Android), of via onderstaande QR-code:

Lees hier meer over de Virtual Fracture care app.

Bij aankomst op de Spoedeisende Hulp meldt u zich aan de balie, waar de receptioniste u inschrijft. Dit verloopt sneller en gemakkelijker als u de volgende zaken meeneemt:

• Bij verwijzing door de huisarts: een verwijsbrief van uw huisarts
• Verzekeringsgegevens/verzekeringspas
• Identiteitsbewijs
• Alle medicijnen die u gebruikt en uw medicijnkaart

Allereerst onderzoekt de Spoedeisende Hulp verpleegkundige u. Zij informeert naar uw klachten en onderzoekt het letsel. Ze bekijkt ook hoe ernstig het letsel is en stelt u vragen. Daarna geeft ze u een urgentiecategorie. Dit wordt met een kleurcode weergegeven. De urgentiecategorie bepaalt de mate van ‘spoed’. We noemen dit triage. 

Als u aan de beurt bent doet de SEH verpleegkundige enkele onderzoeken. Bijvoorbeeld bloedafname of metingen uitvoeren. Vervolgens wordt u onderzocht door een arts of een co-assistent van de Spoedeisende Hulp. De arts bepaalt daarna (in overleg met u) de verdere behandeling. Het kan zijn dat u tussendoor terug naar de wachtkamer wordt gestuurd om op verdere onderzoeken en/of behandeling te wachten. 

Vaak kunt u na een bezoek aan de Spoedeisende Hulp weer naar huis. Soms moet u in het ziekenhuis worden opgenomen. De receptioniste regelt dan de opname en de SEH-verpleegkundige brengt u vervolgens naar de afdeling.

Kunt u naar huis, dan is het soms nodig om een controle afspraak te maken. U hoort van de receptioniste van de SEH hoe u deze afspraak kunt maken. U ontvangt de controle afspraak op de mail. Controleer bij de receptioniste van de SEH of uw e-mailadres juist staat ingevoerd. De behandelend arts schrijft een brief voor uw huisarts, zodat hij op de hoogte is van uw bezoek aan de Spoedeisende Hulp.

De afdeling Spoedeisende Hulp (SEH) van Antonius Sneek is 7 dagen per week, 24 uur per dag open en bereikbaar via telefoonnummer 0515 - 48 88 88.

We weten dat u het liefst direct wordt geholpen en dat wachten voor u niet plezierig is. Wachten is niet altijd te vermijden. We hopen op uw begrip hiervoor en leggen u graag uit hoe het komt dat u moet wachten.

Voor u is niet altijd vanuit de wachtkamer te overzien waarom u langer moet wachten. Als het goed is krijgt u informatie over de reden van het oponthoud van een van de medewerkers van de SEH. Als dat niet zo is, of als u nog vragen heeft, stel ze dan gerust. Mocht u tijdens het wachten problemen ervaren of hevige pijn hebben meldt u zich dan bij de receptioniste aan de balie.

• Groot patiënten aanbod
  Op de Spoedeisende Hulp komen patiënten onverwachts en zonder afspraak. Als er veel patiënten tegelijkertijd komen, moet u langer moet wachten.
• Bloedonderzoek uitslagen
  Soms is bloedonderzoek nodig. Het bepalen van de waarden van een eenvoudig bloedonderzoek neemt ruim een uur in beslag. De tijd die nodig is bij uitgebreide onderzoeken loopt soms op tot anderhalf uur.
• Röntgenonderzoek
  Er worden röntgenfoto’s op de Spoedeisende Hulp gemaakt. Het kan ook zijn dat we u voor speciale onderzoeken, zoals een CT scan of echo naar de Röntgenafdeling brengen. Deze onderzoeken kosten meer tijd en daarbij heeft u ook te maken met de planning van de Röntgen afdeling. Het kan dus zijn dat u niet meteen aan de beurt bent op deze afdeling.
• Wachten op de specialist
  Mocht het noodzakelijk zijn dat u ook door een specialist moet worden gezien, dan probeert de specialist zo snel mogelijk tijd vrij te maken om u te onderzoeken. De opgeroepen specialist moet hiervoor zijn normale werkzaamheden onderbreken (bijvoorbeeld tijdens zijn spreekuur) of hij kan pas na een operatie komen. Daardoor kan het voorkomen dat u langer moet wachten.
• Trauma opvang
  Door de ambulance worden ook patiënten binnen gebracht op de Spoedeisende Hulp waarbij onmiddellijk spoedeisende medische zorg noodzakelijk is om het leven van deze patiënten te redden. In dat geval nemen diverse medewerkers gelijktijdig de zorg rondom deze patiënt op zich. Voor u houdt dat in dat uw wachttijd toe zal nemen.

Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact op met Antonius via 0515 - 48 88 88.